传播创新论文

项目标题: PARKE MECH
作者:

• Wongwaran Chuwong 先生，四年级学生
• Peerawat Pimmonsiri 先生，四年级学生
• Methasit Lertsirisamlitsirisumphon 先生，四年级学生
• Warathorn Ripatanawijitkul 先生，四年级学生

专业: 网络商业管理
学院: 曼谷西南大学传播与社会创新学院

概念:
PARKE MECH 是一家专注于定制机械键盘设备的企业，提供包括组装和维修在内的全面服务。N-Square E-Commerce 认识到这个小众市场的潜力，因此成立了 PARKE MECH，以满足日益增长的定制机械键盘行业的需求。该项目旨在为 PARKE MECH 制定有效的商业和多渠道分销策略，以提升其市场影响力和对键盘爱好者的可及性。

问题来源

N-Square E-Commerce 创建了品牌 PARKE MECH，拥有资金、产品和网站，但在该行业的运营方面缺乏深入的知识，导致业务运营面临挑战。因此，研究人员接手了这个项目，旨在为 PARKE MECH 开发商业模型并扩展其销售渠道，包括 Facebook 页面和 Shopee。

研究目标

本研究旨在为定制机械键盘开发商业模型，并将其交付给 N-Square E-Commerce，以扩展其定制机械键盘的销售渠道，从而为公司创造收入。

工作流程

根据分析的商业策略，我们将开发一个网站、Facebook 页面和 Shopee 店铺。我们使用 SWOT 分析、六大力量模型和商业模型画布对 PARKE MECH 业务进行了全面分析，以作为开发网站、Facebook 页面和 Shopee 店铺的指导框架。

推广渠道

Facebook 粉丝页面

基于客户旅程理论的 Facebook 页面推广策略：

意识阶段
通过突出品牌独特的特点来增加品牌知名度，展示其友好和易接近的特性，就像与朋友对话一样。内容风格友好幽默，采用对话格式推荐产品使用，增加趣味性。

考虑阶段
在这一阶段，重点提供关于产品和服务的详细信息，让客户感受到实际利益，从而促进更轻松的购买决策。内容强调针对小众市场的产品深入细节，提供在泰国竞争对手不常见的见解。

购买阶段
展示新销售的产品。与其他商店通常提供有限选择不同，PARKE MECH 提供更广泛的选项。例如，大多数商店以10个一包出售键盘开关，而PARKE MECH 允许客户单独购买，满足多样化需求，无论是试用还是收藏。

使用阶段
通过示例展示产品使用的创意。这对于创造现实的概念图像至关重要，旨在简化销售过程。客户被展示如何在商店中混合和搭配产品，以创建各种键盘风格，提供灵感。

忠诚阶段
在这个行业中，某些产品的年生产率非常低，导致高转售价格。为了鼓励重复购买，商店经常进行闪购促销，提供折扣价格以吸引现有客户再次购买。

销售渠道

电子市场：Shopee

研究的关键学习

商业策略：
使用六大力量模型、SWOT 分析和商业模型画布等框架进行商业策略规划，提供了对整个商业系统从上游到下游的全面知识和理解。这种洞察力使得建立业务更加容易，并能够更清晰地了解我们的品牌及外部环境，为组织的成长提供指导。

网站：
网站是业务拥有最多自由度的渠道；任何想要的内容都可以实现。因此，它作为展示品牌身份的主要平台，能够充分展现品牌的特点。

社交媒体：
客户旅程理论在数字市场中至关重要，因为如今消费者通常在线搜索信息。基于这一理论创建内容有助于在合适的时间和方式有效影响消费者行为。此外，由于泰国市场上的信息仍然有限，早期进入的企业将具有竞争优势。目前，社交媒体在泰国对消费者行为的影响显著，为与商店沟通和获取信息提供了便利的手段。

电子市场：
泰国消费者对在 Shopee 上购物表现出高度满意，经过该平台进行的交易量相当可观。该店铺因真实客户评论和安全的购买系统而建立了强大的声誉，导致销售明显增长。在 Shopee 上命名产品时，必须与从搜索引擎优化 (SEO) 获取的信息对齐，并利用趋势分析工具。这种方法使得通过 Shopee 广告使用关键词更有效和经济，从而更好地发展业务。